Como a Inteligência Artificial está transformando pequenas e médias empresas com orçamentos limitados? Veja como a iA pode ser de grande ajuda para o seu negócio!
Impacto da IA no Crescimento das Pequenas e Médias Empresas
Uma pesquisa da McKinsey mostra que a adoção de tecnologias digitais, como a IA, pode aumentar as receitas das pequenas empresas em até 10%.
A inteligência artificial não é mais um luxo, mas uma necessidade acessível para todos os tamanhos de negócios.
Estratégias de IA para Orçamentos Enxutos
Foto: Pavel Danilyuk
1. Chatbots para Atendimento ao Cliente
Automatize o atendimento ao cliente com chatbots baseados em IA. Ferramentas como o ManyChat oferecem soluções econômicas que podem aumentar a eficiência e a satisfação do cliente.
E você pode criar uma automação simples e grátis para começar, use as instruções guiadas dentro da própria plataforma do ManyChat, lá você encontra modelos de respostas e fluxo prontos para interações de rotina. Vale a pena testar!
2. Marketing Direcionado com IA
Use o Google Analytics para entender seu público-alvo e otimizar campanhas de marketing, garantindo um melhor retorno sobre o investimento.
Por exemplo ao acessar a seção “Insights” na sua campanha Performance Max, você desvendará informações cruciais sobre os segmentos de público que estão convertendo. Esses dados são um tesouro para moldar estratégias futuras de marketing.
A análise de público-alvo revela não só de onde vêm as conversões, mas também sugere novos caminhos, como a priorização de produtos inéditos, experimentação com diferentes recursos e a definição de novos públicos em campanhas subsequentes.
Interessante notar que os segmentos mais eficientes são categorizados como “Indicador” ou “Otimizado”. Enquanto “Indicador” se refere aos públicos que você já incluiu em suas campanhas Performance Max, “Otimizado” engloba aqueles segmentos descobertos pela IA, os quais você não selecionou inicialmente, mas que contribuíram significativamente para aumentar as conversões.
Essa distinção ajuda a identificar quais públicos estão performando bem e a descobrir novos grupos de potenciais clientes que antes não eram considerados.
Leia mais sobre este assunto em https://support.google.com/google-ads/answer/12849952?hl=pt-BR
3. Análise de Dados para Tomada de Decisão Estratégica
Empregue ferramentas gratuitas como o Google Data Studio para obter insights valiosos sobre clientes e tendências de mercado.
4. Colaborações com Startups de Tech e Universidades
Forme parcerias para acesso a IA avançada a custos baixos, trocando dados e experiências. Segundo o Sebrae, 70% das PMEs com investimento em tecnologia têm mais lucro. A Forbes aponta que empresas com IA superam concorrentes em 50%. IA otimiza serviços em negócios digitais, mas não substitui o contato humano, essencial nas conexões empresariais.
- Gestão de Mídias Sociais: A inteligência artificial pode analisar tendências e otimizar postagens. Contudo, é a interação humana que cria conteúdos genuínos e engaja o público de maneira significativa.
- Atendimento ao Cliente e Chatbots: Os chatbots com tecnologia de inteligência artificial são úteis para consultas simples, mas o atendimento personalizado e empático feito por humanos é insubstituível para resolver questões complexas.
- SEO e Marketing Digital: A inteligência artificial auxilia na otimização para motores de busca, mas a compreensão humana é vital para desenvolver campanhas de marketing que realmente toquem o público. Logo volto para contar como a iA ajuda na produtividade do meu dia.
- Análise de Dados e Relatórios: A capacidade da inteligência artificial em processar grandes volumes de dados é inegável, mas é o toque humano que transforma estes dados em estratégias de negócio valiosas.
- Criação de Conteúdo: A inteligência artificial pode contribuir na produção de conteúdo, mas a criatividade e a perspectiva única humanas são essenciais para criar mensagens que ressoem com as pessoas.
- Email Marketing: A personalização feita pela inteligência artificial pode melhorar a eficácia das campanhas, mas é a comunicação humana que constrói relações duradouras e significativas com os clientes, não esqueça disto 😉
- Gerenciamento de Reputação Online: O monitoramento realizado pela inteligência artificial é útil, mas a gestão humana da reputação da marca é crucial para manter uma imagem positiva e autêntica.
Se o seu modelo de negócio é um e-commerce, recomendo fortemente surfar entre os vídeos do canal #EUCOMMERCE lá você encontrará uma infinidade de conteúdos sobre inteligência artificial, que podem te render bons insights.
Foto: @onewayupdesigns
Por fim, a inteligência artificial é uma ferramenta valiosa para aumentar a eficiência dos negócios digitais, processos repetitivos nos fornecendo uma produtividade maior, mas deve ser utilizada em harmonia com o toque humano.
Encontrar o equilíbrio ideal entre tecnologia e interação humana e não esquecer de que o cerne dos negócios são as relações interpessoais.
Se a sua empresa precisa de ajuda com posicionamento digital, criação de conteúdo.
Que tal conversar com um especialista digital e descobrir como soluções de inteligência artificial podem se encaixar no seu negócio e maximizar suas vendas.
Sobre o Autor
Sou Raquel Melo, apaixonada por Tecnologia da Informação e imersa no mundo do marketing e da jornada de consumo, com um olhar especial para o SEO. Me dedico à criação e ao desenvolvimento de estratégias digitais que atendem a uma ampla gama de segmentos de negócios. Adoro trabalhar em equipe, pois acredito que a colaboração e a união de esforços são essenciais para alcançar resultados notáveis e inovadores.
0 Comentários